全新的 OCBC 应用程序,源自您的启发。 | OCBC Singapore

全新的 OCBC 应用程序。
源自您的启发。

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一个完全属于您个人的银行服务体验

2024年9月30日之前,您将能使用全新的 OCBC 应用程序。这个应用程序经过精心设计,致力于比您的知心好友更了解您,深知您的银行服务需要、追求和喜好。

这个 OCBC 应用程序具有可自定的智能捷径,并提供个性化体验,让您使用更顺畅,更为得心应手。

您会喜爱
更为直截了当的智能捷径

更为直截了当的智能捷径

您无需再从菜单中四处搜寻,直接就能使用您常用的功能。登入之后,只需点击我们新设的捷径,就能开始使用银行服务。

您想在主屏幕上显示指定捷径吗?我们提供超过15种服务让您选择!

完全为您而设

完全为您而设

在您需要时,就能获得所需资讯。我们将为您发送对您相关的个性化讯息。这就是您将能享有的华侨银行体验。

您的所有产品一目了然

您的所有产品,一目了然

您可将所有产品集中一处,或在新设的’净值’标签中完整查看您的财富。

轻松导航 – 无需参考说明书

轻松导航 – 无需参考说明书

要查看您的银行卡或更改个人资料吗?我们采用新的直观选单,让您寻找这些功能时更为简便。

要申购新产品,只需点击几下即可完成

要申购新产品,只需点击几下即可完成

加强您的财务状态不再是件麻烦事。只需点击几下,就可轻松浏览和申购这些产品,过程流畅而精简。

没有ATM银行卡?照样能够提取现金

没有ATM银行卡?照样能够提取现金

您不再需要忙乱地寻找您的ATM银行卡。只需使用 OCBC 应用程序扫描二维码,就能在新加坡的任何华侨银行提款机提取现金。

获得领先机构认可,始终以您为先

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了解有何改变
查看我们为您的常用功能做出的改进

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发掘更多功能

现在就体验全新的 OCBC 应用程序

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常见问题
常见疑问查看所有疑问
如何登入新的 OCBC 应用程序?

前往您的设备的应用程序商店,下载或升级有关应用程序:

  • iOS 设备: App Store
    在操作系统 14.5 及更高版观看效果最佳
  • 安卓设备: 谷歌Play Store
    在操作系统 9 及更高版观看效果最佳
  • 使用华为流动服务的设备: 华为 AppGallery
我何时能够升级 OCBC 应用程序?

我们将在2024年9月30日前,逐步推出新功能与更进。

我在主屏幕上看不到我的最新账户余额和/或交易记录。我该怎么办?

请在主屏幕顶部往下拉,即可刷新。

我如何支付华侨银行信用卡的账单?

请进行以下步骤:

  1. 登入 OCBC 应用程序。
  2. 点击‘信用卡’标签,前往您所要付款的信用卡。
  3. 点击有关信用卡以查看详情。
  4. 点击‘信用卡账单付款’。
我如何要求豁免华侨银行信用卡的费用?

请使用以下任何一种方式:

  1. 使用网上银行
    1. 登入华侨银行网上银行。
    2. 点击 ‘客户服务’ > 信用卡费用豁免。
  2. 使用 OCBC 应用程序
    1. 登入 OCBC 应用程序。
    2. 点击下方栏位中的‘更多’ 。
    3. 点击 ‘信用卡服务’ > 要求费用豁免。
  3. 使用电话银行服务
    1. 准备好您的华侨银行信用卡。
    2. 拨打我们的个人银行热线(华侨银行网站联络我们)。在听到询问时,说出‘信用卡费用豁免’。
    3. 输入您的16位数信用卡号码。

我们将核查您的要求,并随即通知您有关结果。

我要如何访问和/或下载我的结单?

请进行以下步骤:

  1. 登入 OCBC 应用程序。
  2. 点击下方栏位中的‘更多’ 。
  3. 在‘文件 – 结单与信件’中,点击 ‘查看文件’ > 结单。
我要如何增添或删除收款人?

增添收款人

  1. 登入 OCBC 应用程序。
  2. 点击下方栏位中的‘付款与转账’ 。
  3. 点击 ‘收款人名单’ > 本地与海外收款人 >增添收款人。
  4. 按照屏幕上的显示完成设置。

为了您的安全,增添收款人需要12个小时才会生效。

删除收款人

  1. 登入 OCBC 应用程序。
  2. 点击下方栏位中的‘付款与转账’ 。
  3. 点击 ‘收款人名单’ > 本地与海外收款人 >删除收款人。
  4. 按照屏幕上的显示完成设置 。
我登录时遇到技术错误怎么办?
如果您遇到此错误消息,请确保您使用的是最新版本的 OCBC 应用程序。请退出并重新启动应用程序,然后再重新尝试登录。
 
如果问题仍然存在,请删除并重新安装该应用程序。请注意,您需要重新激活 OneToken,并且激活前有 12 小时的冷却期。