全新的华侨银行应用程序。源自您的启发。 | OCBC Singapore

全新的 OCBC 应用程序。
源自您的启发。

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为您的常用功能带来全新体验

我们翻新了您的常用功能,让您体验一个更为顺畅和直观的 OCBC 应用程序。

了解有何改变
了解您的个人价值

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将您的所有账户、银行卡和贷款均集中于一处。若您需要整体浏览您的财务价值,只需点击‘净值’标签。

规划您的未来财务

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我们将 ‘投资’一项更改为‘计划’, 以反映我们的广泛财务规划服务。

时刻掌握最新资讯

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我们采用设计时尚的新管理系统以提供推送通知,未读通知现在会附带一个红点,让您不会错过。

清晰目标不离视线

清晰目标不离视线

当您的目标离开视线时,往往就容易被遗忘。我们将’储蓄目标’移到主屏幕的最上方,方便您看见进度以及设定新目标。

一次点击就能锁定资金

一次点击就能锁定资金

我们为您提供更为简易的资金保护功能。您现在从主屏幕就可以直接使用‘资金锁定’功能。

发掘更多功能

现在就体验全新的 OCBC 应用程序

可通过 Apple App Store, Google Play Store 和 Huawei App Gallery 下载使用。

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常见问题
常见疑问查看所有疑问
如何登入新的 OCBC 应用程序?

前往您的设备的应用程序商店,下载或升级有关应用程序:

  • iOS 设备: App Store
    在操作系统 14.5 及更高版观看效果最佳
  • 安卓设备: 谷歌Play Store
    在操作系统 9 及更高版观看效果最佳
  • 使用华为流动服务的设备: 华为 AppGallery
我何时能够升级 OCBC 应用程序?

我们将在2024年9月30日前,逐步推出新功能与更进。

我在主屏幕上看不到我的最新账户余额和/或交易记录。我该怎么办?

请在主屏幕顶部往下拉,即可刷新。

我如何支付华侨银行信用卡的账单?

请进行以下步骤:

  1. 登入 OCBC 应用程序。
  2. 点击‘信用卡’标签,前往您所要付款的信用卡。
  3. 点击有关信用卡以查看详情。
  4. 点击‘信用卡账单付款’。
我如何要求豁免华侨银行信用卡的费用?

请使用以下任何一种方式:

  1. 使用网上银行
    1. 登入华侨银行网上银行。
    2. 点击 ‘客户服务’ > 信用卡费用豁免。
  2. 使用 OCBC 应用程序
    1. 登入 OCBC 应用程序。
    2. 点击下方栏位中的‘更多’ 。
    3. 点击 ‘信用卡服务’ > 要求费用豁免。
  3. 使用电话银行服务
    1. 准备好您的华侨银行信用卡。
    2. 拨打我们的个人银行热线(华侨银行网站联络我们)。在听到询问时,说出‘信用卡费用豁免’。
    3. 输入您的16位数信用卡号码。

我们将核查您的要求,并随即通知您有关结果。

我要如何访问和/或下载我的结单?

请进行以下步骤:

  1. 登入 OCBC 应用程序。
  2. 点击下方栏位中的‘更多’ 。
  3. 在‘文件 – 结单与信件’中,点击 ‘查看文件’ > 结单。
我要如何增添或删除收款人?

增添收款人

  1. 登入 OCBC 应用程序。
  2. 点击下方栏位中的‘付款与转账’ 。
  3. 点击 ‘收款人名单’ > 本地与海外收款人 >增添收款人。
  4. 按照屏幕上的显示完成设置。

为了您的安全,增添收款人需要12个小时才会生效。

删除收款人

  1. 登入 OCBC 应用程序。
  2. 点击下方栏位中的‘付款与转账’ 。
  3. 点击 ‘收款人名单’ > 本地与海外收款人 >删除收款人。
  4. 按照屏幕上的显示完成设置 。
我登录时遇到技术错误怎么办?
如果您遇到此错误消息,请确保您使用的是最新版本的 OCBC 应用程序。请退出并重新启动应用程序,然后再重新尝试登录。
 
如果问题仍然存在,请删除并重新安装该应用程序。请注意,您需要重新激活 OneToken,并且激活前有 12 小时的冷却期。